Auditoría
GratuitaAnalizamos cómo trabajas y te entregamos un informe claro con las mayores oportunidades. Te sirve trabajes o no con nosotros.
- Llamada de 30 minutos
- Informe en 3 a 5 días laborables
- Impacto y esfuerzo de cada oportunidad
Agencia de inteligencia artificial para pymes
Deja que la IA haga lo repetitivo de tu pyme. Tú, a lo importante.
Atendemos tus llamadas y tu WhatsApp, leemos y archivamos tus facturas y hacemos el seguimiento de tus clientes. Con agentes de voz, chatbots, automatizaciones y paneles de datos a medida, a cualquier hora y con las reglas que tú pones.
- Auditoría gratuita y sin compromiso
- Precio cerrado y por escrito antes de empezar
- Hablas con quien lo construye
Se conecta con lo que ya usas
- WhatsApp Business
- Gmail y Outlook
- Google Calendar
- Google Sheets y Drive
- Notion
- Airtable
- HubSpot
- Holded
- Stripe
- Shopify y WooCommerce
- Slack
- Telegram
- Cal.com y Calendly
- n8n
- Microsoft 365
- Mailchimp
Cómo funciona
Algo ocurre. La IA entiende, actúa y te lo cuenta
Sea una llamada, un correo o una factura, todo sigue el mismo camino.
Algo ocurre
Entra una llamada, un mensaje, un correo, un pedido o una factura. Lo detectamos en el momento.
La IA lo entiende
Lee, clasifica, extrae los datos y decide qué hacer, siguiendo las reglas que hemos definido contigo.
Actúa por ti
Responde, agenda, crea la factura, actualiza el CRM o la hoja de cálculo. En los programas que ya usas.
Te lo cuenta
Recibes el resumen. Si hace falta una persona, se lo pasa con todo el contexto.
Así puede ser un día cualquiera Ejemplo ilustrativo
Llegan los correos del fin de semana
La IA los clasifica, responde las dudas habituales y archiva las facturas en su carpeta.
Alguien pide información desde la web
Recibe respuesta al momento y queda apuntado en tu CRM con lo que necesita.
Un cliente llama mientras estás con otro
El agente de voz atiende, resuelve y te deja el resumen.
Se cierra una venta
La factura se genera, se envía y se anota en tu hoja de cuentas.
Un presupuesto lleva días sin respuesta
El cliente recibe un recordatorio amable, sin que tú tengas que acordarte.
Te llega el informe del día
Qué ha entrado, qué se ha resuelto y qué necesita tu decisión.
El problema
Lo que se queda sin hacer cuando nadie tiene tiempo
La llamada que nadie coge
Mientras atiendes a un cliente, suena otro teléfono. Muchos no vuelven a llamar.
El WhatsApp que espera horas
La pregunta de siempre, a las diez de la noche. Se contesta mañana, cuando el interés ya se enfrió.
Las facturas a mano
Copiar importes y fechas de un correo a un programa. Tarea de nadie y de todos, con errores incluidos.
El presupuesto sin seguimiento
Se envía y se olvida. Nadie recuerda al cliente, así que nadie dice ni sí ni no.
El informe que nunca se hace
Los datos existen, pero ordenarlos cuesta una tarde. Se decide a ojo.
Todo esto se repite y tiene reglas claras: justo lo que una IA bien configurada hace bien. Calcula cuánto te cuesta
Qué hacemos
Todo lo que la IA puede automatizar en una pyme
No es solo contestar el teléfono. Abre un área y mira qué hacemos en ella.
Agentes de voz y chatbots que atienden por teléfono, WhatsApp, correo y web, a cualquier hora, y pasan a una persona lo que de verdad lo necesita.
Llamadas y mensajes
Responden dudas, informan de horarios, precios y estados de pedido, con tu tono y tus reglas.
Citas y reservas
Agendan, cambian y recuerdan, conectados a tu calendario. Es solo una de las cosas que hacen.
Incidencias y reclamaciones
Recogen el problema, lo clasifican y avisan a quien lo tiene que resolver, con todo el contexto.
Habitual teléfono, WhatsApp Business, correo, web, calendarios.
Respuesta inmediata a cada interesado y seguimiento automático hasta que compra o dice que no.
Respuesta al momento
Cada consulta de tu web, portal o redes se contesta al instante, con la información que necesita.
Cualificación de contactos
Hace las preguntas clave y te pasa primero a quien encaja, con un resumen de lo que busca.
Seguimiento y presupuestos
Prepara presupuestos a partir de una plantilla y recuerda a quien no ha contestado, sin que tú lo apuntes.
Habitual CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho), formularios, portales, hojas de cálculo.
Menos copiar y pegar entre programas, menos documentos perdidos y menos errores.
Facturas y albaranes
Leen los documentos que te llegan, extraen los datos y los dejan en tu programa de facturación o en una hoja de cálculo.
Documentos de clientes
Los recogen por correo o WhatsApp, los clasifican y los archivan en la carpeta correcta.
Cobros y recordatorios
Avisan de lo pendiente a clientes y proveedores, con el tono que tú elijas.
Habitual Gmail, Outlook, Drive, Holded, Stripe, hojas de cálculo.
Paneles e informes a medida con los datos que ya generas, ordenados y al día.
Paneles de control
Ventas, contactos, tiempos de respuesta y lo que tú necesites ver, en una sola pantalla.
Informes automáticos
Un resumen diario o semanal en tu correo o en WhatsApp, sin pedírselo a nadie.
Alertas
Te avisan cuando algo se desvía: una venta que baja, un pedido atascado, un cliente que no contesta.
Habitual Google Sheets, Airtable, Looker Studio, bases de datos propias.
Contenido y campañas a partir de lo que ya haces, con tu criterio al final.
Contenido
Borradores de publicaciones, boletines y fichas de producto a partir de tus datos, para que solo revises.
Reseñas
Piden opinión tras cada servicio y redactan respuestas para que las apruebes.
Campañas
Segmentan a tus clientes y envían el mensaje adecuado a cada grupo en el momento justo.
Habitual Mailchimp, redes sociales, Google Business, WhatsApp.
Procesos internos que se mueven solos, con quien corresponde avisado en cada paso.
Tareas y aprobaciones
Una petición entra, va a la persona adecuada, se aprueba o se rechaza y queda registrada.
Altas y procesos repetidos
Nuevo cliente, nuevo proveedor o nueva incorporación: todos los pasos se disparan solos.
Herramientas conectadas
Lo que se hace en un programa se refleja en los demás, sin duplicar a mano.
Habitual Slack, Notion, Google Workspace, Microsoft 365, n8n.
Si no tienes claro qué automatizar, empezamos por entender tu negocio.
Mapa de procesos
Dibujamos cómo trabajas hoy y dónde se pierde el tiempo.
Plan priorizado
Qué automatizar primero, cuánto cuesta y qué se espera de cada cosa.
Formación para tu equipo
Te enseñamos a usar la IA con criterio en tu día a día, también fuera de lo que construimos.
Es el punto de partida de la auditoría gratuita.
Míralo funcionar
Tres tareas reales, resueltas sin que nadie las toque
Simulaciones con guion, sin audio ni datos reales. Elige una.
Así atiende una llamada tu agente de voz
Entiende lo que pide el cliente, consulta lo que necesita y resuelve. Si no sabe algo, o el cliente prefiere hablar con alguien, te avisa y te pasa la llamada.
Llamada entrante00:00
ClienteHola, quería pedir cita para una limpieza.
AgenteClaro. ¿Le va mejor el martes por la mañana o el jueves por la tarde?
ClienteEl jueves por la tarde.
AgentePerfecto, le reservo el jueves a las 17:30. Le llegará la confirmación por WhatsApp.
Cita reservada: jueves, 17:30Confirmación enviada por WhatsApp. Apuntada en la agenda del equipo.
Ejemplo ilustrativo
Un chatbot que contesta a las diez de la noche
Resuelve lo de siempre al instante: horarios, stock, envíos, reservas. Cuando hace falta una persona, deja el caso preparado para que lo retome.
- Con tu tono y tus reglas
- Conectado a tu agenda o tu tienda
- Con aviso a tu equipo si hace falta una persona
Tienda Aldea VerdeAsistente de IA · en línea
Hola, ¿abrís el sábado por la tarde?
¡Hola! Sí: el sábado abrimos de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30.
¿Tenéis en stock el aceite ecológico de 5 litros?
Sí, quedan 6 unidades. ¿Quieres que te reserve una para recogerla el sábado?
Sí, por favor. A nombre de Lucía.
Hecho. Reservada a nombre de Lucía para el sábado. Te enviaré un recordatorio por la mañana.
Ejemplo ilustrativo
Una factura entra por correo. Sale archivada y registrada.
La IA lee el documento, extrae los datos, los deja en tu programa de facturación y guarda el archivo en la carpeta correcta.
- Documentos que te llegan por correo o WhatsApp
- Los datos extraídos quedan en tu programa
- Todo queda registrado
Suministros Aldaba S.L.Factura F-2026/0418
Fecha12/10/2026
ConceptoMaterial de oficina, 3 pedidos
Base imponible412,60 €
IVA 21 %86,65 €
Total499,25 €
RegistroAutomático
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios
¿Cuál de las tres te quitaría más trabajo? La auditoría gratuita te lo dice con tus datos.
Reservar auditoría gratuitaMini-diagnóstico
¿Por dónde empezarías?
Cuatro preguntas rápidas y te sugerimos un punto de partida. Es orientativo: la auditoría lo confirma con tus datos.
Pregunta 1 de 4
Tu negocio
Lo que cambia en tu tipo de negocio
Elige el tuyo. Son situaciones habituales; en la auditoría vemos cuáles son las tuyas.
Teléfono y WhatsApp siempre atendidos
Recepción no da abasto y se pierden llamadas.
Un agente contesta, resuelve dudas y agenda, y pasa a una persona lo delicado.
Menos citas en blanco
El hueco se pierde.
Recordatorios con opción de confirmar o cambiar, y huecos liberados que se ofrecen a otros pacientes.
Después de la visita
Nadie hace seguimiento.
Mensaje de seguimiento, petición de opinión y aviso de la próxima revisión.
Papeleo del día a día
Pasar datos de un programa a otro.
Los datos viajan solos entre agenda, facturación y comunicaciones.
Consultas de los portales
Se responden cuando alguien puede.
Respuesta inmediata y preguntas clave para saber si el interesado encaja.
Fichas y anuncios
Redactar cada anuncio a mano.
Borradores a partir de la ficha del inmueble, listos para revisar.
Visitas y seguimiento
Mensajes de ida y vuelta e interesados olvidados.
Visitas coordinadas y seguimiento automático hasta que deciden.
Informes para propietarios
Se preparan a mano, cuando se puede.
Un resumen periódico con visitas, consultas y novedades.
Documentos por todas partes
Correo, WhatsApp y fotos.
Se recogen, se clasifican y se archivan en la carpeta de cada cliente.
Datos de facturas
Teclear importes y fechas.
Se extraen solos y se vuelcan en tu programa.
Plazos y recordatorios
Perseguir a cada cliente.
Avisos automáticos con lo que falta por entregar.
Consultas repetidas
El equipo responde lo mismo cada semana.
Un asistente contesta lo habitual y deriva lo importante.
Pedidos y reservas
Se apuntan a mano y se pierden entre mensajes.
Se recogen, se confirman y quedan registrados.
Preguntas de siempre
Horarios, stock y envíos, a cualquier hora.
Respuesta inmediata y aviso al equipo cuando hace falta una persona.
Stock y proveedores
Revisar a ojo.
Alertas de poco stock y pedidos preparados para que los apruebes.
Reseñas y clientes habituales
Casi nunca hay tiempo.
Peticiones de opinión, respuestas preparadas y mensajes a quien hace tiempo que no compra.
Solicitudes de presupuesto
Llamadas a las que se contesta tarde.
Se recogen los datos del trabajo y se prepara una primera estimación para que la revises.
Seguimiento de la obra
El cliente llama para saber cómo va.
Avisos automáticos con cada hito y fotos del avance.
Coordinación de equipos
Grupos de mensajes y papeles.
Tareas y visitas asignadas, con aviso a cada persona.
Facturación y cobros
Facturas que se emiten tarde.
Se generan al cerrar cada fase y se recuerdan los pagos.
Comparativa
Hacerlo a mano, con herramientas sueltas o con nosotros
Una comparación honesta. Las herramientas sueltas son una buena opción si tienes tiempo y ganas de montarlas.
Desliza hacia los lados para ver todas las columnas.
CriterioA manoHerramientas sueltasCon Sinápsia
Atiende fuera de horarioNoSi las configuras bienSí, con las reglas que tú fijas
Quién lo monta y lo mantieneTú, cada díaTú, con tutorialesNosotros, y formamos a tu equipo
Conecta con lo que ya usasCopiar y pegarSegún la herramientaSí, es el punto de partida
Pasa a una persona lo delicadoSiempre lo hace una personaHay que programarloDefinido contigo desde el principio
Queda todo registradoDepende de cada personaA vecesQué hizo, cuándo y por qué
Se adapta a tu negocioTotalmentePlantillas genéricasA medida, por fases
Qué te cuestaTu tiempo, todos los díasSuscripciones y horas de montajePrecio cerrado y por escrito
Lo cubre bien Parcial o con trabajo extra No lo cubre
¿Quieres ver qué encaja en tu caso? En 30 minutos lo repasamos sin compromiso.
Reservar auditoría gratuitaDatos
Un panel con lo que necesitas ver, al día
Así podría verse el panel de un negocio con un agente trabajando. Lo diseñamos con lo que te importa a ti.
Panel · Semana actualDatos de ejemplo, no reales
Conversaciones atendidas187Ejemplo
Tiempo medio de respuesta6 sEjemplo
Citas confirmadas41Ejemplo
Necesitan tu decisión3Lo demás va solo
Contactos por canal
Respuestas por hora
Alertas
- Pedido atascadoLleva 3 días sin movimiento
- Presupuesto sin respuestaRecordatorio enviado hoy
- Pocas unidadesPedido a proveedor preparado
Calculadora
¿Cuánto se te escapa cada mes?
Pon tus números. No es una promesa, es lo que hoy se queda sin hacer cuando nadie tiene tiempo.
Quiero recuperarlo
Auditoría gratuita y sin compromiso.
Dejas de ingresar, aproximadamente
1.030 € al mes
Llamadas sin atender × clientes que se quedarían × lo que deja cada uno, a 4,3 semanas por mes. Es una estimación con tus datos. Los mensajes de WhatsApp sin contestar suman aparte.
Control y seguridad
La IA trabaja. Tú mandas.
Automatizar no es perder el control. Estas son las reglas con las que trabajamos siempre.
Tú pones las reglas
Defines qué puede hacer la IA sola y qué no. Lo que se sale de ahí, pasa a una persona.
Siempre decide una persona en lo delicado
Lo delicado lo decide una persona, con todo el contexto de lo que ha pasado.
Todo queda registrado
Puedes ver qué ha hecho, cuándo y por qué. Nada ocurre a tus espaldas.
Datos y RGPD
Solo accedemos a lo necesario para cada automatización. En la auditoría revisamos qué datos se manejan y cómo cumplir con el RGPD, y lo dejamos por escrito.
Se prueba antes de usarse
Lo probamos con casos reales y solo se pone en marcha cuando funciona como debe.
Sin cambios innecesarios
Conectamos lo que ya tienes. Solo sugerimos cambiar una herramienta si es la mejor opción para ti.
Lo que no hacemos
- No automatizamos lo que no merece la pena. Si no compensa, te lo decimos.
- No publicamos cifras milagro ni promesas que no podamos cumplir.
- No ponemos nada en marcha sin probarlo antes con casos reales.
- No te dejamos solo: formamos a tu equipo y damos soporte mensual.
¿Dudas sobre datos o control? Las repasamos contigo en la auditoría, por escrito.
Reservar auditoría gratuitaProceso
De la primera llamada a tu negocio funcionando
Sabes en qué paso estás y qué viene después. Los plazos son orientativos; los concretos van en tu propuesta.
- Mismo día laborable
Primer contacto
Nos escribes, llamas o reservas desde aquí. Te respondemos el mismo día.
- 30 minutos
Llamada de descubrimiento
Nos cuentas cómo trabajas hoy y qué te quita más tiempo. Sin compromiso.
- 3 a 5 días laborables
Auditoría gratuita
Analizamos tus procesos y te entregamos un informe con las oportunidades más claras.
- 48 a 72 horas
Propuesta cerrada
Qué se hará, en qué fases, cuánto cuesta y cuándo estará listo. El precio depende de tu proyecto y se acuerda aquí, con la auditoría ya en tus manos.
- Cuando tú decidas
Alta
Aceptas la propuesta, firmamos y nos das acceso a las herramientas que haga falta conectar.
- Primera entrega en 1 a 2 semanas
Implementación por fases
Construimos y probamos con casos reales. Nada pasa a producción sin comprobarlo.
- Al cerrar cada fase
Entrega y formación
Te enseñamos a usarlo y a qué mirar. Tu equipo sabe qué hace cada pieza.
- Mensual
Soporte y mejora
Vigilamos que todo siga funcionando, corregimos y mejoramos con lo que vamos aprendiendo.
Cómo se estructura el trabajo
No publicamos tarifas porque cada proyecto es distinto. Esto sí te lo decimos: cómo se organiza.
Proyecto por fases
Precio cerradoConstruimos lo acordado por fases. Alcance, plazo y precio, por escrito antes de empezar.
- Primera entrega en 1 a 2 semanas
- Pruebas con casos reales
- Te enseñamos a usarlo al cerrar cada fase
Soporte y mejora
MensualVigilamos que todo siga funcionando, corregimos y mejoramos con lo que vamos aprendiendo.
- Vigilancia de lo que ya funciona
- Correcciones y mejoras
- Soporte mensual
De qué depende el precio
- Cuántos procesos se automatizan.
- Con qué herramientas hay que conectarlo.
- Por qué canales atiende: voz, WhatsApp, correo o web.
Auditoría
La auditoría: qué miramos y qué te llevas
Es gratuita y no te obliga a nada. Te sirve tanto si trabajas con nosotros como si no.
Qué analizamos
- Las tareas repetitivas y el tiempo que te quitan cada semana
- Por dónde te contactan los clientes: llamadas, WhatsApp, correo
- Las herramientas que ya usas
- Dónde se pierden clientes o se duplica trabajo
- Qué datos se manejan y cómo cumplir con el RGPD
Qué recibes
- Un informe corto y claro, sin jerga
- Las 3 mayores oportunidades, ordenadas por impacto y esfuerzo
- Horas que podrías recuperar, en rango y marcado como estimación
- Coste y plazo orientativos de cada una
- Riesgos y cosas a tener en cuenta
Plazos
- Llamada inicial: 30 minutos
- Informe: 3 a 5 días laborables
- Propuesta cerrada: 48 a 72 horas después
- Precio: se acuerda tras la auditoría, según tu proyecto
Informe de auditoríaEjemplo
1. Atención de llamadas fuera de horarioImpacto altoEsfuerzo bajo. Recuperable: 4 a 6 h/semana (estimación).
2. Facturas del correo a tu programaImpacto medioEsfuerzo bajo. Recuperable: 2 a 3 h/semana (estimación).
3. Seguimiento de presupuestosImpacto medioEsfuerzo medio. Recuperable: 3 a 4 h/semana (estimación).
Antes de proponerte nada, quiero entender cómo trabajas.Rafael Montero, fundador de Sinápsia
Sinápsia es una agencia de IA pequeña, a propósito. Hablarás conmigo desde la primera llamada y verás qué se construye en cada paso.
No te vendo tecnología: te propongo lo que de verdad te quite trabajo, con un precio cerrado y por escrito antes de empezar. Si algo no merece la pena automatizarlo, te lo diré.
Dudas
Preguntas frecuentes
No. Las citas son solo un ejemplo. Automatizamos atención al cliente, ventas, facturación, documentos, informes y procesos internos. Lo que se repite en tu negocio y te quita tiempo, casi siempre se puede mejorar.
Depende del proyecto. Por eso no publicamos tarifas: tras la auditoría recibes una propuesta cerrada, con alcance, plazo y precio por escrito. Si no te encaja, no pasa nada.
No. Tú nos cuentas cómo funciona tu negocio y nosotros nos encargamos de todo lo técnico. Te enseñamos a usar lo que construimos.
Definimos contigo qué puede hacer sola y qué no. Cuando una conversación se sale de ahí, se la pasa a una persona con el contexto de lo que ha hablado. Lo probamos con casos reales antes de ponerlo en marcha.
Solo accedemos a lo necesario para cada automatización. En la auditoría revisamos qué datos se manejan y cómo cumplir con el RGPD, y lo dejamos por escrito.
Depende del alcance. Trabajamos por fases y la primera entrega suele llegar en una o dos semanas. En la propuesta te damos un plazo concreto para cada fase.
Casi nunca. Conectamos lo que ya tienes: tu agenda, tu WhatsApp, tu correo, tu programa de facturación. Solo sugerimos cambiar algo si es la mejor opción para ti.
Sí, y es lo que recomendamos. Trabajamos por fases: empezamos por la oportunidad con más impacto y menos esfuerzo, y decides si seguir cuando ya has visto el resultado.
Con el soporte mensual vigilamos que todo siga funcionando y lo ajustamos cuando tu negocio cambia: nuevos horarios, nuevos servicios, nuevas herramientas.
Sí. Todo queda registrado: qué ha hecho, cuándo y por qué. Además recibes resúmenes y avisos cuando algo necesita tu decisión.
Elegimos la herramienta adecuada para cada tarea y te explicamos por qué. Lo importante es que cumpla tus reglas y proteja tus datos.
Te quedas con el informe y sin ninguna obligación. La auditoría es gratuita y te sirve igualmente para decidir qué hacer, con nosotros o por tu cuenta.
Última revisión de esta página: 10 de octubre de 2026.
IA sin jerga: las palabras que oirás
Agente de IA
Un programa que no solo responde: también hace cosas por ti, como agendar una cita, crear una factura o avisar a tu equipo, siguiendo las reglas que le das.
Agente de voz
Un agente que atiende llamadas hablando con naturalidad. Entiende lo que pide el cliente, resuelve y, si hace falta, pasa la llamada a alguien de tu equipo.
Chatbot
Un asistente que conversa por escrito, en WhatsApp, en tu web o por correo. Entiende lo que escribe tu cliente y responde con tus reglas.
Automatización
Una tarea repetitiva que se hace sola: cuando ocurre algo (llega una factura, se cierra una venta), se disparan los pasos siguientes sin que nadie los toque.
Integración
La conexión entre dos programas para que compartan datos. Es lo que permite que lo hecho en tu WhatsApp aparezca en tu agenda o tu facturación.
Revisión humana
Un punto del proceso en el que decide una persona, no la IA. Lo definimos contigo para lo delicado.
Panel de datos
Una pantalla que reúne tus números (ventas, contactos, tiempos) en un solo sitio y se actualiza sola.
Siguiente paso
Empieza por ver qué puedes quitarte de encima
Reserva una llamada de 30 minutos. Saldrás con una idea clara de por dónde empezar, trabajes con nosotros o no.